Versión 1.0, vigente desde el 24 de septiembre de 2026.
1. Quiénes somos. LQN Hipotecas ("LQN"), contacto por WhatsApp al 318 919 5756 y por los canales oficiales de lqnhipotecas.com. El Perfilador LQN es un texto de instrucciones gratuito que se abre en tu propia cuenta de ChatGPT, Claude u otra IA. Está dirigido a brokers y asesores hipotecarios.
2. Aceptación. Al tocar un botón o copiar las instrucciones aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
3. Resultado orientativo. La Ficha, la cuota estimada y la lista de documentos usan criterios generales y una tasa de referencia, y pueden tener errores. No son oferta, preaprobación, aprobación ni cotización de ningún banco, ni asesoría financiera, legal o tributaria. Cada entidad decide la aprobación y las condiciones después de su estudio de crédito. Verifica el resultado antes de compartirlo.
4. Plataformas de terceros. La conversación ocurre en la IA que eliges, bajo los términos y la política de privacidad de ese proveedor. LQN no opera esas plataformas ni recibe tus conversaciones, y no responde por su funcionamiento, seguridad ni uso de la información. Algunos proveedores usan las conversaciones para entrenar sus modelos si no desactivas esa opción. ChatGPT es una marca de OpenAI y Claude es una marca de Anthropic; LQN no está afiliada a ellas ni cuenta con su patrocinio.
5. Datos de tus clientes. No ingreses nombres, cédulas, teléfonos, correos, direcciones, documentos, reportes de centrales de riesgo ni datos de salud: usa solo cifras y datos generales. Si tratas datos personales de tus clientes lo haces como responsable del tratamiento y debes contar con su autorización previa, expresa e informada (Ley 1581 de 2012) y guardar la reserva de su información financiera (Ley 1266 de 2008). Mantendrás indemne a LQN frente a reclamos derivados de incumplir este punto.
6. Si nos escribes. Si te vinculas o nos envías la Ficha por WhatsApp, LQN tratará esa información según su Política de Tratamiento de Datos. Envía solo lo necesario y con autorización de tu cliente para compartirlo con LQN y con los bancos aliados.
7. Responsabilidad. En la medida en que la ley lo permita, LQN no responde por decisiones tomadas con base en el resultado, por negativas o condiciones de crédito ni por daños indirectos o lucro cesante. Esto no aplica a casos de dolo o culpa grave de LQN ni limita los derechos irrenunciables de los consumidores y de los titulares de datos.
8. Propiedad. Las instrucciones, la marca y los contenidos son de LQN. Puedes usarlos gratis para tus casos, sin modificarlos a nombre de LQN ni usar la marca sin autorización.
9. Cambios. LQN puede modificar o retirar el Perfilador y estos términos. Aplica la versión publicada en esta página.
10. Ley aplicable. Estos términos se rigen por la ley colombiana.